网站体检:AI 读不读得到你的店
买家越来越常直接问 AI「哪款好、多少钱、能不能退」。AI 回答得对不对,先看它进不进得来你的网站、读不读得到关键事实、几处说法一不一致。网站体检每周一早上自动跑一次,也可以在报表块右上角点「现在体检」(刷新图标)。
体检只读:只打开你网站的公开页面、只读店铺后台,什么都不改。
第一次怎么用
- 设置 → 公司档案里填好网站地址(体检就查这个站)。
- 在网站运营或建站的岗位页上授权店铺(不授权也能查 AI 爬虫,只是商品那块不读)。
- 打开岗位页的「报表」,在任一体检块右上角点刷新图标,等一两分钟。
四块报表怎么读
AI 爬虫进不进得来(建站、网站运营都看得到) 看 robots.txt 有没有挡住各家 AI 的爬虫。分三类:
- AI 搜索(如 OAI-SearchBot、Claude-SearchBot、PerplexityBot):挡了,那家 AI 就很难引用你;
- 替用户打开(如 ChatGPT-User、Claude-User):用户在 AI 里问到你时,AI 临时打开页面——挡了就打不开;
- 训练(如 GPTBot、Google-Extended、CCBot):只列出挡了的。挡不挡是你的选择,不算错。
「挡了一部分」= 首页能进、商品页进不去这类。「依据」那格的三角写着是 robots.txt 第几行挡的。
不开 JS 看得到吗 多数 AI 爬虫不跑网页脚本。体检把商品页抓两次:一次不跑脚本,一次跑完脚本,拿店铺后台的价格、库存、卖点、退货天数去找。
- 只靠 JS:只有跑完脚本才出现——AI 多半看不到,请主题开发把它写进页面本身;
- 没写:两边都找不到。
找不到电脑上的 Chrome / Edge 时只比不跑脚本的那一份,页脚会写一句。
商品信息对不对得上(网站运营) 店铺后台是准的。体检拿它去对:商品页文字、结构化数据(页面里写给机器看的那段)、商品 feed、你在设置里填的其他平台上架页。价格、币种、库存、规格数、退货天数对不上的一条一行;价格过了有效期、没写日期的也列出来(带日期的说法 AI 更容易当真)。
有对不上的,体检会给网站运营开一件事,把清单交过去;网站运营核对后用改动卡改(要你点头才改)。同一份清单 7 天内不重复交。
能否进 ChatGPT 购物 照 OpenAI 公开的商品 feed 规范,逐项看你的商品数据够不够:标题、描述、链接、品牌、图片、库存、价格这些必填项,以及开结账要的隐私政策、服务条款。只评估,不替你对接。
AI 带来的访问与成交(内容与搜索)
「内容与搜索」职责页上多一块:近 7 天从 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Copilot、Claude 等来的成交与金额,标「实测」——是 Shopify 自己记的进店来源,不是估的。每周的 AI 回答监测周报里也并排写这一行,和「AI 提没提到你」一起看。
- 一单只算一次:最后一次进店来自哪个 AI 就算它,否则看第一次进店;
- 访问数要店铺授权里有「店铺报表」这一项才读得到;没有时只算成交,页脚会写。
清单、feed 与其他平台上架页
AI 爬虫与 AI 来源两张清单是数据,随版本更新。默认对比商品页、结构化数据和店铺公开的商品数据;商品 feed 与其他平台上架页要先有地址才对比,没填就不比,也不算「缺」。
在对话里说一句就配好:在网站运营或内容与搜索的对话里直接说,比如「我们的 Google 商品 feed 是 https://…」「Amazon 上架页是 https://…,对应店里的 power-bank-20000」「别查 GPTBot 了」「把 Kimi 算进 AI 来源」。下面会出一张「我打算改成这样」的卡,只列要改的那几项;点「就这样」就存好,并按新设置重新体检一次。
想知道「我们站 AI 进得来吗」「上周 AI 带来几单」,在对话里直接问,AI 会读最近一次体检结论回答。
思路参考 Aleyda Solis《AI Search Optimization Checklist》;爬虫清单参考开源项目 ai.robots.txt 与各家官方说明。