用户条款
生效日期:2026-10-15
欢迎使用 Agents 工坊。这份条款说明你使用 Agents 工坊的开源软件和云端服务时,你和我们各自的权利与责任。我们尽量写成白话;有看不明白的地方,随时问我们。
一、我们是谁,这份条款管什么
- 「我们」指 Agents 工坊的运营方 深圳市卢耶科技有限公司。
- Agents 工坊由两部分组成:
- 开源软件:你下载安装、在自己电脑上运行的 Agents 工坊(桌面版、浏览器插件、源代码)。它按 Apache License 2.0 开源发布。
- 云端服务:我们在云上运行的部分,包括 Agents 工坊账号、积分钱包与充值、用积分调用的模型与数据接口、增值服务(例如红人库云端同步、客服云端值守),以及你开启后在云上跑的长程任务。
- 开源软件本身的使用、复制、修改和分发,以 Apache License 2.0 为准,这份条款不另加限制。这份条款主要约束云端服务,以及官网 https://agentsws.com 本身。
- 你注册账号、充值或使用云端服务,就表示你已阅读并同意这份条款、隐私政策和退款政策。如果你代表公司使用,你确认你有权代表公司同意。
二、开源软件:按原样提供
- 开源软件按「原样」提供。依照 Apache License 2.0,在法律允许的范围内,我们不对它作任何明示或默示的保证,包括适销性、适合特定用途和不侵权。
- Agents 工坊目前处在内测阶段。功能会变,也可能有缺陷。请先用测试数据或小范围业务试用,再交给它更重要的事。
- 开源软件默认把你的业务数据存在你自己的电脑上,我们接触不到。你需要自己做好电脑的安全与备份(软件升级前会自动备份,但这不能代替你自己的备份)。
三、账号
- 云端服务用邮箱注册:填名字、邮箱和密码,并同意本条款,再输入发到邮箱的验证码完成注册。之后用邮箱验证码或密码登录。请保管好你的邮箱和密码。
- 一个账号对应一个组织(公司)。组织的所有者可以邀请成员,并为成员和岗位设置每月积分上限。所有者对组织内成员的使用负责。
- 你提供的信息应当真实、准确。账号不得转让、出借或出售。
- 发现账号被盗用或有异常,请立即通过 contact@agentsws.com 告诉我们。
四、积分与付费
- 1 积分 = 人民币 1 元,这是计价口径。积分只能在 Agents 工坊云端服务内使用,不能提现、不能转让、不计利息。
- 充值:按我们公布的档位充值,以美元结算(按档位表换算,例如 1 美元 = 7 积分,以充值页当时显示为准)。付款在支付服务商的收银台页面完成,我们不接触你的银行卡号。
- 两类积分:
- 充值买的积分永不过期;
- 赠送的积分(例如注册赠送、活动赠送)有有效期,到期清零,具体以赠送时的说明为准(注册赠送目前为 90 天)。
- 扣费时先扣快到期的。
- 价目:各项能力的价格以云端公开价目为准,执行前会先显示价格;没有产出结果的调用不扣积分。我们可能调整价目,调整只影响调整之后的使用,不影响已经完成的扣费。
- 自带 key 不扣积分:你在开源软件里填自己的模型或平台 key、走本地直连的那部分,不经过我们,也不扣积分。
- 增值服务按月收取积分,可以随时取消,取消在当期结束时生效,当期不退。余额不足时服务暂停,你的数据不会因此被删除;充值后自动恢复。
- 余额不足时只拒绝那一次调用,不冻结账号。
- 积分一经购买不退款、不折现,只有重复扣款、系统错误多扣、你所在地法律强制要求这三种例外,请在发现后 60 天内联系我们。例外与拒付怎么处理,见退款政策。
- 积分付款后立即到账。如果你所在地的法律给了你撤销权(例如欧盟的 14 天撤销权),付款前结账页会请你明确同意立即交付,并确认你知道因此不再享有撤销权。
五、你怎么使用
- AI 只提议,你来决定。 Agents 工坊要对外发送、花钱、改动你的店铺或账号的动作,都会先变成一张卡,由你确认后才执行。你确认执行的内容,由你负责。请在批准前认真看一遍。
- AI 生成的内容可能不准确、不完整或不合适。它不构成法律、财务、税务或其他专业意见。
- 你连接的第三方平台(例如 Shopify、Amazon、Meta、TikTok、Google、邮箱服务商等)有各自的规则。你应当遵守这些平台的条款、接口政策和发送限制;因违反平台规则导致的封号、限流等后果,由你自行承担。
- 你不得利用 Agents 工坊:
- 发送垃圾邮件、骚扰信息,或者未经对方同意的营销信息;
- 从事欺诈、侵犯他人知识产权或隐私、违反出口管制或制裁规定的活动;
- 攻击、探测或绕过我们的安全措施,大量或自动化地滥用云端接口;
- 转售云端服务或积分,除非事先得到我们的书面同意;
- 做任何违反你所在地或我们所在地法律法规的事。
- 你对你放进 Agents 工坊的数据(包括客户信息)有合法的处理依据,并按适用法律告知你的客户。
六、你的内容与数据
- 你的业务数据、你上传或生成的内容,归你(或原权利人)所有。我们不因为你使用 Agents 工坊而取得这些内容的所有权。
- 为了向你提供云端服务,你授权我们在提供服务所必需的范围内存储、处理和传输这些内容(例如把你用积分发起的一次模型请求转给模型提供方)。我们不会用你的业务内容训练模型,也不会出售。
- 数据怎么收集、存在哪、给谁处理、你能怎么导出和删除,详见隐私政策。
七、开源许可证与商标
- Agents 工坊的代码按 Apache License 2.0 开源:你可以使用、修改、分发,也可以 fork。
- 「Agents 工坊」「Agents Workshop」「agentsws」这些名称和六块方格组成的品牌标记是我们的商标,不随开源许可证一起授予。你可以说明你的项目「基于 Agents 工坊」,但 fork 出来的版本不能用这些名称或标记作为自己的产品名,也不能让人误以为是我们官方发布的。具体规则见商标政策。
- 开源软件包含的第三方组件,各自遵循它们自己的许可证。
八、服务变更、暂停与终止
- 我们会持续改进云端服务,可能增加、调整或下线功能。会对你造成明显影响的变更,我们会提前在官网或产品内告知。
- 为了维护、升级或应对安全事件,我们可能临时暂停部分服务,并尽量提前通知。
- 如果你严重或反复违反这份条款,我们可以限制或终止你使用云端服务。能提前说明的,我们会先告诉你原因。
- 你可以随时停止使用并注销账号。注销前请先导出你需要的数据。注销时账号里的积分余额不退款、不折现(退款政策列的例外除外)。
- 开源软件不受账号终止的影响:你电脑上的软件和数据仍然是你的。
九、责任限制
- 在法律允许的最大范围内,我们对因使用或无法使用 Agents 工坊造成的间接损失、利润损失、业务中断或数据丢失不承担责任。
- 在法律允许的最大范围内,我们就云端服务对你承担的全部责任,以你在引起责任的事件发生前十二个月内实际向我们支付的金额为上限。
- 以上限制不适用于法律规定不能排除或限制的责任。
十、条款的修改
我们可能修改这份条款。修改后的条款会在官网公布并注明生效日期;对你权利义务有重大影响的修改,我们会提前通知。修改生效后你继续使用云端服务,视为接受修改后的条款;不同意的,你可以停止使用并注销账号。
十一、适用法律与争议
- 这份条款适用中华人民共和国法律(为这份条款的目的,不含香港、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。
- 发生争议,双方先友好协商;协商不成的,任何一方可以向 深圳市卢耶科技有限公司 住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、联系我们
- 邮箱:contact@agentsws.com
- 一般问题与建议:GitHub Issues(公开可见,请不要在里面贴账号、订单等私人信息)
- 安全问题:请走 GitHub 私密漏洞报告,不要公开提交。