「客服」要看的教程
邮件、网站聊天、Amazon 消息，先起草再给你发
这个岗位的
连 Shopify 店铺
在「设置 → 账号连接」的 Shopify 卡上点「连接 Shopify」，用店主账号在 Shopify 授权页点安装就连上了；不用建开发者应用，也不用填密钥。
连邮箱（任意邮箱 IMAP / SMTP）
在邮箱网页版打开 IMAP / SMTP 并生成授权码，把邮箱地址和授权码填进表单，服务器地址自动带出；要的是授权码，不是登录密码，也不用向任何平台申请。
邮件营销与物流追踪
Klaviyo、Shopify Email、AfterShip、17TRACK 四家都还没接上真调用；Klaviyo 和 AfterShip 的只读密钥表单已就位，面板上对应那块照实写「还没连」，不出编的数字。
网站在线客服（聊天窗）
在「设置 → 消息渠道 → 网站聊天窗」填好允许的网站、把嵌入代码贴到每页 </body> 前即可；官方托管免费、每月 200 个对话，电脑关机也要有人接就开 30 积分 / 月的客服增值服务。
人人都用得到的
Agents 工坊官方接口与积分
关联一次 Agents 工坊账号就能用官方模型和数据接口，不用填 key、按积分扣：1 积分 = ¥1，1 美元买 7 积分，新账号送 5 积分；填自己的 key 直连则一分不扣。
接 DeepSeek（账户登录 / API key）
推荐用 DeepSeek 账号在浏览器登录一次，不用建 key、按账号余额扣；也可以在 DeepSeek 开放平台建 API key 按量计费。国内直连、便宜，没别的偏好就选它。
接 OpenAI / Anthropic 兼容服务（Kimi、Ollama、Claude 中转站…）
任何 OpenAI 格式的服务（Kimi、通义千问、智谱、本机 Ollama）都能在「OpenAI 兼容（自定义）」卡填地址和 key 接入，模型须能看图；Claude 中转站用「Anthropic 兼容（自定义）」卡。
接阿里云百炼（三个方案怎么选）
百炼一把 key 同时调通义千问和 DeepSeek；先按你买的方案选 Token Plan、按量计费或 Coding Plan，三者的地址和 key 互不通用，选错会 401。
接 OpenAI / ChatGPT 订阅
两条路：用已在付的 ChatGPT Plus / Pro 订阅以设备码登录（仅个人版），或在 platform.openai.com 建 API key 按 token 付费；已付 ChatGPT 订阅就不用再买 API 额度。
接 Anthropic / Claude 订阅
两条路：用已在付的 Claude Pro / Max 订阅在浏览器登录（仅个人版），或在 console.anthropic.com 建 API key 按量付费；已付 Claude 订阅就不用再买 API 额度。
接 Google Gemini
在 Google AI Studio 建一把 API key 填进「Google Gemini」卡，文字用 Gemini，生图自动用同一把 key 的 Nano Banana 2.1；费用走你的 Google 账单，不扣 Agents 工坊积分。
消息渠道：微信、企业微信、飞书与钉钉
微信（设置 → 通知）只给你本人和自己的助理私聊；企业微信、飞书、钉钉机器人（设置 → 消息渠道）给团队用，同事 @ 它按自己的身份问；要定的事都回工作台定。
让 AI 操作这台电脑
默认关。在「设置 → 上网与操作电脑 → 电脑操控」打开总开关、勾选允许的职责，每次动电脑前还要在首页批一张授权卡；遇到登录、密码、支付、验证码会停下请你来。
飞书机器人：建应用、开长连接、拿凭据
在飞书开放平台建企业自建应用、加机器人和三项消息权限，把 App ID、App Secret 填进「设置 → 消息渠道」，再开长连接并发布；不用公网地址，每人绑一次账号。
钉钉机器人：建应用、开 Stream、拿凭据
在钉钉开发者后台建企业内部应用、加机器人并选 Stream 模式，把 Client ID 和 Client Secret 填进「设置 → 消息渠道」；不用公网地址，每个同事私聊发绑定码绑一次。
切换场景
点左下角你的名字 →「场景 ›」，选一个场景点「打开」就切过去了；安装包里已带完整的 DeepSeek Harness，编程、写作等其他场景不用另装。
对话与任务的归档与找回
对话和任务默认 3 天没动静就自动归档（设置里可改 1–30 天或关掉），归档不删任何东西；在「对话」卡的「已归档」、⌘K 搜索或用一句话让 AI 找，都能找回。
安装与更新
到 agentsws.com/download 下载 Windows 或 M 系列 Mac 安装包；装好后自动检查新版本，Windows 点「重启并更新」一键更新，Mac 暂时下载新 .dmg 覆盖，数据都保留。
发出记录，和把它写进你的表格
工坊替你发出的每条帖子、评论、回复、邮件都自动记一行，在右栏「发出记录」里看、可导出 CSV；在岗位里说一句，还能让它同时写进你自己的在线表格。
助理：随便聊，也能替你把事交出去
左栏最上面的「助理」能随便聊、查各岗位在做什么，也能一句话把事交给对应岗位去做；它自己不改任何外部的东西，要改的由岗位出卡给你批。
工坊服务：让人替你把事做成
工坊服务是花积分请工坊团队替你把事做成（建站、写稿、开账号）：下单后积分进托管，验收通过才付给对方，不满意可以要改或申请退款。